Viimeisin päivitys 16.08.2023.
Tämän tietosuojakäytännön tarkoitus
Laitex Oy ja sen työntekijät, kumppanit ja tytäryhtiöt (”Laitex”) ovat sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Laitex käsittelee henkilötietojasi kansainvälisten ja Euroopan tietosuojaperiaatteiden ja soveltuvan henkilötietolainsäädännön (mukaan lukien Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen soveltuvin osin) mukaisesti.
Tämä tietosuojaseloste antaa sinulle kattavaa tietoa Laitexin suorittamasta henkilötietojen käsittelystä. Sitä voidaan täydentää ratkaisukohtaisilla tietosuojalausekkeilla ja paikallisilla lisädokumenteilla. Lisäksi erilaiset oikeudet, jotka sinulla on rekisteröitynä, voivat myös vaihdella maittain sovellettavien tietosuojalakien mukaan. Tässä tietosuojaselosteessa esittelemme Euroopan unionin tietosuojalakien myöntämät oikeudet.
Tämä tietosuojaseloste on jaettu eri osiin, jotka liittyvät Laitexin erilaisiin henkilötietojen käsittelytoimintoihin. Tämän tietosuojaselosteen lopussa saat tiedon oikeuksistasi rekisteröitynä.
- Laitexin verkkosivut ja Internet-palvelut
- Laitexin asiakassuhteiden hallinnan tietokannat
- Rekisteröidyn oikeudet
- Päivityksiä tietosuojakäytäntöön
- Tekijänoikeusilmoitus ja tavaramerkit
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Rekisteröidyn näkökulmasta Laitex on rekisteröidyn henkilötietojen rekisterinpitäjä.
Rekisteröidyt voivat kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa ottaa yhteyttä Laitexiin käyttämällä seuraavia yhteystietoja:
Yritys: Laitex Oy, 0634322-3
Osoite: Kuormaajankatu 16, FI-53300, Lappeenranta Suomi
Puhelin: +358 20 161 3300
Kaikki rekisteröidyn oikeuksien käyttöä koskevat pyynnöt voidaan lähettää Laitex Oy:lle sähköpostitse: sales@laitex.fi
1. Laitexin verkkosivut ja Internet-palvelut
Yleensä voit vierailla Sivustolla antamatta henkilötietojasi. Sivusto on teknisesti jaettu erillisiin osiin, joista jotkin saattavat vaatia meitä keräämään enemmän henkilötietojasi, kun taas toisia voidaan käyttää ilman henkilötietojen käsittelyä.
Kun vierailet Sivustolla, tietokoneesi lähettää meille automaattisesti tiettyjä teknisiä ja muita tietoja (esim. IP-osoite, selaimesi tyyppi ja käyntisi lähde). Keräämme myös tietoja verkkosivustosi käyttötiedoista evästeiden avulla. Katso lisätietoja tämän tietosuojakäytännön Evästeet-osiosta.
Tietyissä Sivuston osissa sinua voidaan pyytää antamaan henkilötietoja palvelua tai työnhakua varten.
1.1 Käsittelyn tarkoitukset ja lailliset perusteet
Laitexin Sivuston kautta keräämien henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on
- varmistaa Sivuston tehokkaan ja turvallisen käytön
- kehittää Sivustoa laadukkaammaksi ja laajemmalle palvelulle
- parantaa palveluitamme sinulle
- ottaa yhteyttä sinuun
- tehdä tutkimusta ja kerätä tilastoja (esim. missä sivustomme osissa käyttäjät vierailevat ja kuinka paljon aikaa he viettävät sivustolla).
Tietojen käsittelyn lailliset perusteet ovat Laitexin oikeutettuja etuja, jotka liittyvät edellä mainittuihin tarkoituksiin. Laitex pyytää rekisteröidyn suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn soveltuvien lakien niin vaatiessa.
1.2 Henkilötietojen lähde (lähteet) ja säilytysaika
Henkilötiedot vastaanotetaan suoraan rekisteröidyltä tai hankitaan hänen Sivuston käytön yhteydessä.
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Tämän jälkeen henkilötiedot poistetaan tai tehdään anonyymeiksi.
Kerättyjen henkilötietojen säilytysaika on 3 kuukautta. Jos työnhakija on antanut suostumuksensa yhteydenottoon muussa työssä, säilytysaika on 12 kuukautta. Voimme kuitenkin siirtää henkilötietoja yhteydenottolomakkeiden yhteydessä CRM-järjestelmäämme, josta voit lukea lisää osiosta 2.
1.3 Evästeet
Laitex saattaa ajoittain asettaa tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi tietoja, jotka tunnetaan yleisesti nimellä ”evästeet”, jotta voimme tunnistaa sinut, jos olet suostunut evästeiden asettamiseen tietokoneellesi tai laitteellesi esimerkiksi suostumuksellasi tai muuttamalla selaimen asetuksia. Evästeet antavat Laitexille tietoa siitä, miten ja milloin olet käyttänyt Sivustoa ja auttavat Laitexia parantamaan Sivustoa paremman palvelun luomiseksi. Evästeitä käytetään nykyään yleisesti monilla verkkosivustoilla. Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit asettaa selaimesi tai poistaa ne käytöstä Laitex-evästeiden asetustyökalulla. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi estää sinua käyttämästä tiettyjä palveluita Sivustolla.
Evästeseloste
| Eväste | Tarjoaja | Kuvaus | Tarkoitus | Voimassa |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google (Analytics) | Rekisteröi verkkosivustolla vierailijalle yksilöivän tunnuksen, joka seuraa, kuinka kävijä käyttää verkkosivustoa. | Tilastollinen | 2 vuotta |
| _ga_YE4YJKJLYZ | Google (Analytics) | Tallentaa verkkosivuston kävijälle yksilöllisen tunnuksen ja seuraa, miten kävijä käyttää verkkosivustoa. | Tilastollinen | 2 vuotta |
| _gid | Google (Analytics) | Rekisteröi verkkosivustolla vierailijalle yksilöivän tunnuksen, joka seuraa, kuinka kävijä käyttää verkkosivustoa. | Tilastollinen | 1 päivä |
| _hjAbsolute SessionInProgress | Hotjar | Hotjar asettaa tämän evästeen havaitsemaan käyttäjän ensimmäisen istunnon sivulla. | Tilastollinen | 30 minutes |
| _hjFirstSeen | Hotjar | Hotjar asettaa tämän evästeen tunnistaakseen uuden käyttäjän ensimmäisen istunnon. | Tilastollinen | 30 minuuttia |
| _hjIncludedIn SessionSample_ 3597891 | Hotjar | Tämä eväste on asetettu kertomaan Hotjarille, sisältyykö tämä vierailija sivustomme päivittäisen istuntorajoituksen määrittelemään datanäytteeseen. | Tilastollinen | 2 minuuttia |
| _hjSessionUser_ 3597891 | Hotjar | Käytetään kyseisen sivuston ainutlaatuisen Hotjar-käyttäjätunnuksen säilyttämiseen selaimessa. Tämä varmistaa, että käyttäytyminen myöhemmissä käynneissä samalla sivustolla lasketaan samalle käyttäjätunnukselle. | Tilastollinen | 1 vuosi |
| ln_or | Kerää tietoa käyttäjistä ja niiden toiminnasta verkkosivuilla analysointi- ja raportointitarkoituksiin | Tilastollinen | 1 päivä | |
| _lfa | Leadfeeder | käyttäjien yksilöinti ja seuranta | Markkinointi | 2 vuotta |
| _gcl_au | Google (Adsense) | Tukee kolmannen osapuolen alustan integrointia verkkosivustoon kohdistetun mainonnan tarjoamiseksi. | Markkinointi | 3 kuukautta |
| _hjSession_ 3597891 | Hotjar | Sisältää nykyisen istunnon tiedot. Tästä seuraa, että istuntoikkunan myöhemmät pyynnöt liitetään samaan Hotjar-istuntoon. | Toiminnallinen | 30 minutes |
| moove_gdpr_popup | GDPR Cookie Complience | Käyttäjän evästeasetusten tallettaminen | Toiminnallinen / pakollinen | istunto |
| pll_language | Polylang | Käyttäjän kielivalinnan tallettaminen | Toiminnallinen / pakollinen | jatkuva |
1.4 Yhteydenottolomakkeet
Käytämme yhteydenottolomakkeita Fast Contact -sovelluksessamme. Voit ottaa meihin yhteyttä joko suoraan puhelimitse, sähköpostitse tai täyttämällä yhteydenottopyynnön. Yhteydenottopyynnön yhteydessä keräämme henkilötietoja yhteydenottoa varten:
- Nimi
- Yhtiö
- Sähköposti
- Puhelinnumero
Käytämme keräämiämme tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä ja voimme lisätä ne CRM-järjestelmäämme. Voit lukea lisää henkilötietojen käsittelystä CRM-järjestelmässämme osiosta 2.
1.5 Työhakemus
Rekrytointiprosessin aikana voimme kerätä ja tallentaa seuraavat henkilötiedot sinusta:
- Nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muut yhteystietosi
- Ansioluettelosi tai CV, saatekirje, aikaisempi ja/tai asiaankuuluva työkokemus tai muu kokemus, koulutus, opintosuoritusotteet tai muut tiedot, jotka annat meille hakemuksen ja/tai haku- ja rekrytointiprosessin tueksi.
- Linkit LinkedIn-profiiliin, video-CV:hen ja hakemukseen.
Keräämme henkilötietoja suoraan sinulta tai ulkopuolisilta kumppaneiltamme, esim. head hunters. Voimme saada tietoja myös ammattimaisista sosiaalisista verkostoista, kuten LinkedInistä, vain, jos olet antanut siihen luvan antamalla linkin profiiliisi.
Tietoja tarvitaan rekrytointia ja työsuhteen solmimista varten. Rekisteriin kerätään vain hakijan antamia tietoja, joten kerääminen tapahtuu hakijan omalla suostumuksella. Kerättyjä henkilötietoja käytetään hakijan soveltuvuuden arvioimiseen ja yhteydenottoon.
Työhakemuksia säilytetään kahdessa paikassa: Laitexin sähköposti careers@laitex.fi ja verkkosivujemme tietovarastossa. Työhakemusten säilytysaika tietovarastossa on 3 kuukautta ja sähköpostissa 12 kuukautta.
1.6 Verkkosivustoanalyysi
Käytämme Google Analyticsia seurataksemme, kuinka käytät verkkosivustoamme henkilökohtaisesti, jotta voimme tietää, mikä sisältö on suosiossa lukijoidemme keskuudessa. Google Analytics seuraa käyttäjien vuorovaikutusta, kerää henkilötietoja, kuten IP-osoitteita, käyttäjätunnuksia ja evästeitä käyttäytymisen profilointia varten. Google Analyticsin vierailijatiedot eivät vanhene automaattisesti. Keräämme ei-henkilökohtaisia tietoja, kuten Internet-selaimen tyyppiä, käyttöjärjestelmää ja sen verkkosivuston IP-osoitetta, jolta olet linkitetty sivustoille. Käytämme näitä tietoja auttaaksemme itseämme räätälöimään sivustoamme vastaamaan paremmin tietokoneasetuksiasi, kiinnostuksen kohteitasi ja mieltymyksiäsi.
Antaakseen vierailijoille enemmän valinnanvaraa siitä, miten Google Analytics kerää heidän tietojaan, Google kehitti Opt-out Browser -lisäosan. Kun asennat tämän lisäosan, tietoja ei lähetetä Google Analyticsiin.
1.7 Upotettu sisältö muilta sivustoilta
Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esim. videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Muiden verkkosivustojen upotettu sisältö käyttäytyy täsmälleen samalla tavalla kuin jos vierailija olisi käynyt toisella verkkosivustolla.
Nämä verkkosivustot voivat kerätä tietoja sinusta, käyttää evästeitä, upottaa ylimääräistä kolmannen osapuolen seurantaa ja seurata vuorovaikutustasi tuon upotetun sisällön kanssa.
1.8 Henkilötietojen siirrot
Laitex ei siirrä henkilötietoja Laitex Oy:n tai sen kumppaneiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden ulkopuolelle.
Yrityksen sisällä henkilötietoja siirretään vain eri osastojen välillä työhakemusten käsittelijöille.
Laitex voi tarjota koottuja tilastoja asiakkaistaan, myynnistä, liikennemalleistaan ja muista Sivuston tiedoista hyvämaineisille kolmansille osapuolille, mutta nämä tilastot eivät sisällä henkilötietoja.
2. Laitexin asiakassuhteiden hallintatietokannat (CRM)
Laitex käyttää asiakassuhteiden hallinnan (”CRM”) tietokantoja myynti- ja markkinointitoimintojemme hallintaan ja seurantaan. Laitexin CRM-tietokannat sisältävät henkilötietoja asiakkaidemme, potentiaalisten asiakkaidemme ja muiden yritysten edustajista, joiden kanssa Laitexilla on liikesuhde tai sitä halutaan kehittää. Laitexin CRM-tietokannat voivat sisältää myös Laitexin asiakkaiden asiakkaiden tai Laitexin materiaalinkäsittelylaitteisiin ja -palveluihin liittyvien loppukäyttäjien henkilötietoja.
Tässä osiossa on lisätietoja Laitexin CRM:ään liittyvistä henkilötietojen käsittelystä.
2.1 Kerätyt henkilötiedot
CRM:n yhteydessä voidaan kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja:
- Nimi
- Yhtiö
- Sähköposti
- Matkapuhelinnumero
- Kieli
- Mahdolliset muut liikesuhteen kannalta merkitykselliset tiedot
Tällaisia henkilötietoja kutsutaan myöhemmin tässä tietosuojaselosteen kohdassa 2 ”henkilötiedoilla” ja henkilöitä, joiden henkilötietoja käsitellään, ”rekisteröityinä”.
2.2 Käsittelyn tarkoitukset ja lailliset perusteet
Laitexin henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on helpottaa Laitexin liiketoimintaa, tukea myyntitoimintaa, hoitaa toimituksia, huoltopalveluita ja laskutusta, olla yhteydessä asiakkaisiin sopimusten hallinnasta ja markkinointia varten sekä muutoin asiakassuhteen ylläpitäminen. Laitex voi käyttää henkilötietoja myös tapausten ja vaateiden käsittelyyn sekä avustamiseen asiakkaan pyynnöstä.
Laitex voi ottaa yhteyttä rekisteröityihin kanta-asiakaskyselyiden suorittamista varten. Palvelujensa parantamiseksi Laitex haluaa saada kyselyvastaukset asiakkaan yhteyshenkilön nimellä. Nimesi ja muiden henkilötietojesi käsittely kanta-asiakaskyselyiden yhteydessä perustuu suostumukseesi. Kaikki tällaisten kyselyiden yhteydessä kerätyt vastaukset ja tiedot luokitellaan Laitexilla luottamuksellisiksi ja tietoja käsitellään ja siirretään asianmukaisin turvatoimiin.
Henkilötietojen käsittely on tarpeen sellaisten myyntisopimusten täyttämiseksi, joissa asiakasyritys on osapuolena. Lisäksi henkilötietojen käsittely on välttämätöntä Laitexin säännöllisiin liiketoimintatarkoituksiin liittyvien oikeutettujen etujen vuoksi. Laitex pyytää rekisteröidyn suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn soveltuvien lakien niin vaatiessa.
2.3 Henkilötietojen lähde (lähteet) ja säilytysaika
Henkilötiedot on saatu asiakkailta tai saatu heidän Laitexin palveluiden käytön yhteydessä. Henkilötiedot voivat olla peräisin myös Laitexin myyntiedustajilta heidän liiketoiminnassaan rekisteröityjen kanssa.
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittuja tarkoituksia varten. Tämän jälkeen henkilötiedot poistetaan tai tehdään anonyymeiksi.
2.4 Henkilötietojen siirrot
Laitex käyttää henkilötietoja vain sisäisiin liiketoimintatarkoituksiinsa eikä luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille.
3. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyt voivat milloin tahansa ottaa yhteyttä Laitexiin ja pyytää pääsyä henkilötietoihinsa. Laitex oikaisee tai poistaa rekisteröidyn pyynnöstä kaikki puutteelliset, epätarkat tai vanhentuneet henkilötiedot.
Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Jos henkilötietojen käsittely perustuu Laitexin oikeutettuun etuun, rekisteröity voi vastustaa käsittelyä tietyn yksilöllisen tilanteen perusteella. Rekisteröidyn tulee yksilöidä tällainen seikka vastustamista koskevassa pyynnössä.
Tietyissä olosuhteissa rekisteröidyt voivat myös vastustaa henkilötietojensa käsittelyä sekä pyytää tietojen siirrettävyyttä. Mikäli rekisteröidyillä on huolia tai huomautuksia Laitexin käsittelytoimista, heillä on myös oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle.
Laitex voi evätä pyynnön tai periä kohtuullisen palkkion pyynnön täyttämisestä, jos pyyntö on ilmeisen perusteeton tai liiallinen tai Laitexilla on muu laillinen peruste pyynnön hylkäämiselle. Tällaisia oikeutettuja perusteita voivat olla mm. estää Laitexia poistamasta henkilötietoja, jotka on säilytettävä paikallisten lakisääteisten vaatimusten vuoksi tai säilyttääkseen dokumentointiketjun paikallisen korvausvaatimusajan loppuun asti. Laitex saattaa myös joutua säilyttämään tiedot voidakseen täyttää sopimusvelvoitteet.
Huomaa myös, että jos Laitex estää tai poistaa henkilötietosi pyydettäessä, Laitex ei välttämättä pysty suorittamaan palveluita, joita haluaisit käyttää tai olet aiemmin tilannut tai pyytänyt, tai tarjota sinulle sisältöä, jonka haluat ladata tai vastaanottaa.
Muutoin pyydettäessä poistamme henkilötietosi viipymättä.
4. Tietosuojakäytännön päivitykset
Laitex pyrkii jatkuvasti kehittämään Sivustoa, sen liiketoimintaa sekä tietosuojaan liittyviä prosesseja ja työkaluja ja pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Laitex toivoo, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön aika ajoin mahdollisten muutosten varalta. Sovellettavien tietosuojalakien edellyttämässä laajuudessa Laitex voi ottaa sinuun yhteyttä myös muiden käyttöliittymien kautta tai käyttämällä kerättyjä yhteystietoja antaakseen tietoja päivityksistä, joilla on olennaisia vaikutuksia sinuun rekisteröitynä.
5. Tekijänoikeusilmoitus ja tavaramerkit
Kaikki tämän verkkosivuston kautta saatavilla olevat materiaalit, mukaan lukien tuotteet, palvelut ja verkkosisältö, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kuvat, teksti ja erilaiset lataukset (”Materiaalit”) ovat Laitex Oy:n omaisuutta, ellei toisin mainita.
Materiaalit ovat tekijänoikeus- ja muiden immateriaalioikeuslakien suojaamia ja kaikki oikeudet mainittuihin materiaaleihin pidätetään Laitex Oy:llä. Voit tarkastella, kopioida ja tulostaa verkkosivuston sivuja vain henkilökohtaiseen käyttöön. Et saa muuten käyttää, jäljentää, ladata, muokata, tallentaa, lähettää, välittää, myydä tai saattaa kenenkään osapuolen saataville mitään verkkosivuston sisällön osaa ilman Laitex Oy:n lupaa.
